Проект Клуба NZ от 1998 года: "Брошюры о Германии на русском языке". Теперь в открытом доступе. Проходит время, меняются даты и цифры, но смыслы сохраняются на десятилетия.
Описание проекта и полный список изданных брошюр.
Немецкое предприятие
Функции и методы управления
АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ (die Unternehmensanalyse) – направление анализа, ориентированное прежде всего на выявление сильных и слабых сторон предприятия с позиций конкуренции. При этом рассматривают отдельно финансовые, кадровые, организационные, технологические и т.п. ресурсы. После анализа собственных возможностей анализируют соответствующие ресурсы конкурентов. Анализ проводится также применительно к каждой стратегической хозяйственной единице. Иногда в качестве более общей концепции анализа используют термин “ситуационный анализ”, включающий более полный учет факторов внешней среды, возможностей и риска, связанных с той или иной линией развития предприятия. Инструменты такого анализа многообразны, прежде всего это матрицы “продукт–рынок”, анализ инвестиционного портфеля и др.
Анализ сильных и слабых сторон предприятия - die Stдrken-Schwдchen Analyse
Ситуационный анализ – die Situationsanalyse
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ЗАДАЧ (die Aufgabendelegation) – передача решения на более низкий уровень иерархии некоторой задачи, которая обычно решается более высокой инстанцией (раздел 1). Д.з. преследует несколько целей – разгрузить верхние уровни иерархии от менее важных задач, повысить ответственность и удовлетворенность работой на более низких ступенях иерархии на основе “обогащения” и “расширения” задач. В связи с последней целью возникло понятие “степени зрелости для выполнения задачи”. В качестве одного из факторов, влияющих на распределение задач на предприятии между уровнями управления и исполнителями. Степень зрелости работника или группы способна ограничить возможности Д.з., ибо она предполагает достаточную мотивацию и подготовку. Напротив, при невысокой степени зрелости рекомендуется авторитарный стиль руководства. Руководитель воздействует на степень зрелости подчиненных с помощью мер повышения квалификации. При частичном делегировании решения задач организации процесса труда возникает “частично самостоятельная рабочая группа”.
Комитет – das Gremium
Степень зрелости для выполнения задачи – der aufgabenrelevante
Reifegrad
Обогащение задач – die Aufgabenbereicherung
Расширение задач – die Aufgabenerweiterung
Частично автономная рабочая группа – die teilautonome
Arbeitsgruppe
ЗАДАЧА (die Aufgabe) – целевая установка к рациональным действиям, заданная извне или сформулированная самим исполнителем. Применительно к организациям и предприятиям – действующее в течение некоторого времени требование выполнять определенные действия. На предприятии осуществляется систематический анализ 3., их членение на частные 3. и синтез 3., что позволяет поручить их выполнение отдельным исполнителям – работникам и подразделениям. Подходы и критерии при анализе 3. таковы: анализ функций, т.е. выявление обязанностей и функций, необходимых для решения общей 3.; анализ объектов, т.е. определение объектов, где будет решаться 3., и вещественных элементов, необходимых для ее решения; анализ очередности, т.е. приоритетности 3.; анализ этапов решения, т.е. выделение этапов планирования, реализации, контроля; региональный анализ, т.е. конкретизация мест выполнения 3. В ходе анализа устанавливается взаимозависимость 3., т.е. степень зависимости исполнителя, ответственного за решение 3., от предшествующих и последующих исполнителей. Выявляются также “вариабельность” (изменчивость) 3., т.е. число вариантов производственно-экономических 3., для решения которых требуются различные методы (в противоположность стандартизации), а также “разносторонность” 3., обозначающая то, в какой мере их решение предполагает различные способности и навыки. Наконец, анализ 3. предполагает уточнение “окружающей среды” 3., т.е. фрагмента совокупной окружающей среды предприятия, имеющего отношение к данной 3. и влияющего на ее решение (прежде всего покупатели, поставщики и конкуренты).
Анализ задач – die Aufgabenanalyse
Вариабельность задач – die Aufgabenvariabilitдt
Взаимозависимость задач – die Aufgabeninterdependenz
Окружающая среда задачи – die Aufgabenumwelt
Разносторонность задачи – die Aufgabenvielfalt
Синтез задачи – die Aufgabensynthese
Членение задачи – die Aufgabengliederung
КОНТРОЛЛИНГ (der Controlling) – термин, заимствованный из американской практики и означающий широкую концепцию информационного обеспечения планирования и контроля деятельности предприятия, ориентированной на результаты. Задачи и инструменты К. многообразны и включают, по сути дела, все экономические аспекты предприятия.
КОНТРОЛЬ (die Kontrolle) – сопоставление запланированных и достигнутых показателей, анализ степени достижения цели и причин отклонений. К. может быть сплошным или выборочным, постоянным или спорадическим, сторонним (внешним) или собственным (внутренним). Отличие от контроллинга состоит в том, что последний в большей мере включает устранение выявленных недостатков, а от проверки – в том, что К. предполагает регулярное наблюдение за процессами на предприятии, тогда как проверка скорее одномоментна и относится к прошлым событиям.
Внешний контроль – die Fremdkontrolle
Выборочный контроль – die Stichprobenkontrolle
Проверка – die Prьfung
Собственный контроль – die Selbstkontrolle
Сопоставление плана и факта – der Soll-Ist-Vergleich
Сплошной контроль – die Totalkontrolle
КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТОВ (die Feedbackkontrolle) – традиционный метод выявления результатов деятельности на основе “обратной связи” (feedback, англ.); позволяет задним числом установить нежелательную тенденцию в затратах и их эффективности. Говоря о превентивных, профилактических мерах контроля, основанных не только на обратной связи, употребляют более сложный гибридный термин “обратно-упрехдающий контроль”, при котором регулируют осуществление затрат и процесс их преобразования в результаты. Примерами такого регулирования служат контроль качества, подготовка кадров и т.д.
К этой проблематике примыкает “контроль выполнения” – оперативный и стратегический контроль мер, осуществляемых для достижения соответствующих целей.
Контроль выполнения – die Durchfьhrungskontrolle
“Обратно-упреждающий” контроль – die Feedforwardkontrolle
МЕНЕДЖМЕНТ (das Management) – совокупность задач и функции управления на предприятиях, характеризующихся разделением труда. Это понятие заимствовано из английского языка, и толкуют его двояким образом: как совокупность управленческих функций (планирование, учет и т.д.) и как институт (совокупность лиц и групп, осуществляющих эти функция и решающих управленческие задачи). В специальной литературе по М. широко прибегают к английским словосочетаниям для характеристики его различных аспектов и форм:
management audit – контроль в рамках М., прежде всего экономические сопоставления показателей (плановых и фактических, предприятий одной отрасли, внутри предприятия и т.п.); management by delegatlon – передача функций и задач нижестоящим иерархическим звеньям; management by exception – управление по отклонениям: вмешательство вышестоящих звеньев происходит при существенных отклонениях от планов и заданий в деятельности подчиненных звеньев; management by love – особый упор в руководстве делается на межличностные отношения и взаимное уважение; management by Motivation (management by participation) – упор на участие сотрудников в принятии затрагивающих их решений; management by objectives – управление по целям: руководитель и подчиненные совместно определяют цели, методы оценки степени их достижения и меру ответственности каждого; management by results – управление по результатам: главным инструментом руководства служит систематическая оценка результатов на основе их сопоставления с целями; management by System – управление в рамках системы: систематизация всех управленческих действий, формулирование четких предписаний и программ; management by walking arqund – руководство на основе “обхода”, при котором менеджеру рекомендуют не отгораживаться от коллектива в своем кабинете, а активно и целенаправленно искать контакты с сотрудниками во всех областях деятельности;
management gap – разрыв в М., относительное превосходство или отставание в вопросах управления; management buyout – выкуп группой менеджеров данного предприятия доли в капитале или предприятия в целом. Вместе с тем сложился устойчивый круг словосочетаний на базе немецкого языка, относящихся к М.: Договор о М. – форма сотрудничества двух предприятий, которая получила особое распространение в заграничных операциях: одна фирма осуществляет инвестиции (например, в гостиницу) , другая эксплуатирует объект. Методы М. в популярной литературе обозначают ряд методов руководства. Теории М. характеризуют широкое разнообразие подходов и направлений, которые объединяют в две основные группы: волюнтаристские теории М., которые исходят из наличия у менеджеров значительной свободы действий; детерминистские теории М., которые исходят из того, что образ действий менеджеров в решающей мере определяется внешними факторами, ситуацией, организационной структурой, системой и т.п.
Учение о М.– это совокупность теоретических и прикладных знаний в области управления предприятием в его экономическом, техническом и кадровом аспектах. Функции М. – это сфера деятельности менеджеров: планирование, организация, обеспечение персоналом, учет и др. (в отношении классификации функций М. также существуют различные подходы). С точки зрения временного горизонта проводится различие между: оперативным М. – управлением повседневными делами предприятия; стратегическим М. – определением долгосрочных перспектив предприятия и принципиальных направлений его деятельности, реализацией стратегий с учетом целевых установок предприятия. Менеджером считается работник, который вправе давать указания другим сотрудникам. В немецком языке чаще употребляют термин “руководящие работники”.
Волюнтаристские теории менеджмента – die voluntaristische
Managementtheorien
Детерминистские теории менеджмента – die deterministische
Managementtheorien
Договор о менеджменте – der Managementvertrag
Менеджер – der Manager
Методы менеджмента – die Managementtechniken
Оперативный менеджмент – das operative Management
Стратегический менеджмент – das strategische Management
Теории менеджмента – die Managementtheorien
Уровень менеджмента – die Managementebene
Учение о менеджменте – die Managementlehre
ПЛАН (der Plan) – объект и результат систематически осуществляемого процесса формирования управленческих задач.
Отклонение от плана – die Planabweichung
Проект плана – der Planentwurf
Разработка плана – die Planausarbeitung, die Plandeterminierung
Согласование плана – die Planabstimmung
Сопоставление плана и “факта” – die Plan-Ist-Gegenьberstellung
Утверждение плана – die Planbestдtigung
ПЛАНИРОВАНИЕ (die Planung) – систематический процесс формулирования управленческих задач. Под гибким П. понимают процесс, при котором в условиях неопределенности в качестве обязательных намечают лишь те действия, которые следует осуществить в ближайшее время, на будущее же предусматривают альтернативы с учетом обстоятельств. Отсюда “интенсивность П.” – степень детализации отдельных планов предприятия. “Модель П.” в основном употребляется применительно к оперативным планам краткосрочного регулирования процессов в различных сферах деятельности – производство, сбыт, финансы и др. Плановый горизонт – это период, на который разрабатывается план; при этом различают: краткосрочное П. – обычно на период до одного года; среднесрочное П. – от одного до трех лет (иногда до пяти лет); долгосрочное П. – на более длительный период. Совокупность элементов П. (плановики, планы, инструменты, модели, информация) именуют системой П., а этап планового процесса – стадией П. Термин “уровень П.” используют в разных контекстах. Под этим иногда понимают элементы предприятия, для которых разрабатываются планы – группы продуктов, виды деятельности, хозяйственные единицы, а также уровень предприятия в целом. Особо выделяют задачи стратегического П. – разработки стратегии на основе ситуационного анализа. Отличие от долгосрочного П. усматривают, во-первых, в учете в явном виде целей и, во-вторых, в более паяном отражении факторов внешней среды. В рамках стратегического П. определяют стратегические цели (какие продукты следует продавать на каких рынках), стратегии и программы для отдельных сфер деятельности предприятия.
Гибкое планирование – die Hexible Planung
Долгосрочное планирование – die langfristige Planung
“Интенсивность” планирования – die Planungsintensitat
Краткосрочное планирование – die kurzfristige Planung
Модель планирования – das Planungsmodell
Плановый горизонт – der Planungshorizont
Система планирования – das Planungssystem
Среднесрочное планирование – die mittelfristige Planung
Стадия планирования – die Planungsstufe
Стратегическое планирование – die strategische Planung
Уровень планирования – die Planungsebene
ПОКАЗАТЕЛЬ (die Kennziffer, die Kennzahl) – численная характеристика отдельных сторон деятельности предприятия. Различают абсолютные П. (число работающих, оборот и т.п.) и относительные П. (соотношение собственного и заемного капитала, основных и оборотных фондов и т.п.). П. группируют в зависимости от их происхождения и содержания – балансовые, кадровые, производственные, финансовые, плановые и т.п. Для обеспечения наглядности и выявления взаимосвязей строится система П. В ходе анализа и сопоставления П. изучается их динамика на данном предприятии в сравнении с П. однородных предприятий.
Абсолютный показатель – die absolute Kennziffer
Анализ показателей – die Keinnzahlenanalyse
Группа показателей – die Kennzahlengruppe
Относительный показатель – die relative Kennziffer
Система показателей – das Kennzahlensystem
Сопоставление показателей – der Betriebsvergleich
ПРОГНОЗ (die Prognose) – предсказание о ходе или результате развития процессов и явлений на основе имеющейся информации. С точки зрения горизонта П. различают краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный П. Методы П. делят на количественные и качественные. К количественным методам П. относят П. развития на основе экстраполяции по тренду (тенденции) или индикаторного метода. В основе последнего лежат индикаторы – переменные, которые существенны для предприятия, но им самим не определяются. Ими могут быть показатели экономического развития страны или отрасли. К качественным методам относят метод Дельфы (письменный опрос ряда экспертов, проводимый в несколько этапов) и другие подходы, основанные на опыте и интуиции. К разработке П. или, в более общем плане, – к прогностической деятельности примыкает “система раннего распознавания” – анализ и П. процессов, относящихся к предприятию, его подразделениям и окружающей среде. В основе метода лежат ранние индикаторы – средства, позволяющие как можно раньше выявить шансы и риск для предприятия, вытекающие из будущих процессов (прежде всего это различные внутренние и внешние показатели). Разновидностью системы раннего распознавания является система раннего предупреждения.
Долгосрочный прогноз – die langfristige Prognose
Индикаторный прогноз – die Indikatorprognose
Краткосрочный прогноз – die kurzfristige Prognose
Метод Дельфы – die Delphimethode
Методы прогнозирования – die Prognoseverfahren
Надежность прогноза – die Prognosesichereheit
Объект прогнозирования – das Prognoseobjekt
Ошибка прогноза – der Prognosefehler
Период прогноза – die Prognoseperiode
Прогнозирование – die Prognostizierung
Прогностическая деятельность – die Prognosearbeit
Разработка прогноза – die Prognosebildung
Ранние индикаторы – die Frьhindikatoren
Система раннего предупреждения – das Frьhwamsystem
Система раннего распознавания – das Frьhaufklarungssystem, das Frьherkernungssystem
ПРОГРАММА (das Programm) –предписанная последовательность шагов и действий для выполнения тех иди иных задач.
Разработка программы – die Programmausarbeitung
ПРОЕКТ (das Projekt) – ограниченное во времени и относительно сложное задание (типа возведения здания “под ключ”, разработки новой продукции или технологии и т.п.). Разработка П. предполагает опенку проектных затрат. Она производится на основе различных методов калькуляции: 1) по методу аналогии с завершенными П.; 2) по методу балльной оценки факторов, влияющих на затраты (объем, качество, производительность работ и т.п.); баллы по каждому фактору суммируются, и результат сопоставляют с некоей “кривой обучения”, которая преимущественно заимствуется из литературных источников. Для выполнения П. нередко создается временная проектная бригада, включающая представителей всех заинтересованных подразделений. Организационной формой реализации проектов служит “проектный менеджмент” путем образования специального штаба в виде матричной модели иди самостоятельной структурной единицы, которая по завершении П. упраздняется.
Оценка проектных затрат – die Projektaufwandschдtzung
Проектная бригада – das Projektteam
Проектный менеджмент – das Projektmanagement
РЕШЕНИЕ (die Entscheidung) – сознательный выбор образа действий. В связи с этим возникло направление в науке о предприятии – “подход, ориентированный на Р.”, в центре которого находятся принимаемые Р. и разработка соответствующих моделей. Возникла теория Р., принимаемых индивидами и группами; она объясняет процесс принятия Р. при различных допущениях. Использование математических методов в принятии Р. именуют исследованием операций; к ним относится метод “дерева решений”. С учетом многообразия и важности Р., принимаемых на предприятии, формируются системы поддержки Р. – информационные, экспертные и др.
Выбор решения – die Entscheidungswahl
Исследование операций – die Unternehmensforschung
Компетенция в принятии решений – die Entscheidungskompetenz
Метод дерева решений – das Entscheidungsbaumverfahren
Метод принятия решений – das Entscheidungsverfahren
Подход, ориентированный на решения – der entscheidungsorientierte Ansatz
Системы поддержки решений – die entscheldungsunterstutzenden Systeme
Теория решений – die Entscheidungstheorie
РУКОВОДСТВО (die Fьhrung) – персональный (личностный) аспект менеджмента, т.е. система непосредственного воздействия на поведение индивидов и коллектива предприятия для получения желательных результатов. Р. включает различные частные методы и аспекты – мотивацию, разрешение конфликтов, социальный контроль, использование власти и т.п. В более широком плане к Р. относят также планирование, организацию и контроль над деятельностью предприятия. Напротив, в более узком смысле поя Р. понимают верхний уровень управленческой иерархии предприятия. В этом случае привадят перечень “решений Р.”, которые, по мнению ряда специалистов, не подлежат делегированию, а являются компетенцией высшего звена управления в иерархии Р. (определение долгосрочной политики предприятия, назначение на руководящие посты и т.п.). В основе руководящей деятельности лежат определенные правила, которые более или менее четко осознаны и приведены на предприятии в определенную систему: идеология Р. – нормативные модели, предписывающие определенные модели регулирования поведения, которые исходят из некоего представления о человеке; концепция Р. – совокупность нормативных рекомендаций о поведении менеджера, опирающихся на идеологию Р. модель Р. – нормативная концепция Р., принятая предприятием, приспособленная к требованиям практического применения; содержит рекомендации к действию и характеризует условия их применения; принципы Р. – изложенные в письменном виде правила поведения руководящего работника, которые высшее Р. считает необходимым соблюдать, с учетом философии предприятия, во взаимоотношениях с сотрудниками, формах общения и т.п.
Задача руководства – die Fьhrungsaufgabe
“Замена” руководства – der Fьhrungssubstitut
Идеология руководства – die Fьhrungsideologie
Иерархия руководства – die Fьhrungshierarchie
Концепция руководства – das Fьhrungskonzept
Методы руководства – die Fьhrungsteckniken
Модель руководства – das Fьhrungsmodell
Принципы руководства – die Fьhrungsgrundsatze
Решение руководства – die Fьhrungsentscheidung
РУКОВОДЯЩИЙ РАБОТНИК (die Fьhrungskraft) – то же, что и “менеджер”. Для занятия руководящей должности требуется компетентность, т.е. определенные деловые и человеческие качества. На предприятии существует “руководящий резерв” – работники, которых в рамках планирования карьеры обучают и готовят к выполнению управленческих функций.
Компетентность руководства – die Fьhrungskompetenz
Обучение руководству – das Fьhrungstraining
Руководящий резерв – der Fьhrungsnachwuchs
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ (die Spezialisierung) – форма разделения труда, при которой задачу делят на подзадачи таким образом, чтобы они выступали как различные самостоятельные задания. Критерием деления служит преимущественно характер выполнения задания (функциональная дифференциация), а отчасти также особенности объекта. С. может относиться к рабочим местам и отделам. К преимуществам С. относятся приобретение навыков и умения на основе частого повторения операций, снижение требований к квалификации в условиях высокой степени функциональной дифференциации, непродолжительное время вхождения в работу, а следовательно, упрощение контроля по сравнению с более сложными заданиями. К недостаткам С. причисляют узкое содержание задания, ограничение свободы действий, что способно привести к монотонности труда, усталости и неудовлетворенности трудом.
Время вхождения в работу – die Einarbeitungszeit
Монотонность – die Monotonie
Недостатки специализации – die Spezialisierungsnachteile
Преимущества специализации – die Spezialisierungsvorteile
Разделение труда – die Arbeitsteilung
Усталость – die Ermьdung
Функциональная дифференциация – die funktionale Differenzierung
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА (der Fьhrungsstil) – характер общения руководителя со своими подчиненными, относительно постоянный аспект, не зависящий от конкретной ситуации. Этим С.р. отличается от поведения руководителя, которое зависит от обстановки и может отчасти меняться вместе с ситуацией. Различные авторы предлагали разные классификации С.р., назовем лишь некоторые из них: авторитарный стиль – единоличное право руководителя принимать и объявлять решения, давать указания, требовать и контролировать их выполнение; близок к нему автократический стиль, когда авторитарный руководитель утверждает свою власть с помощью обширного аппарата; патриархальный стиль – основан на понимании руководителем своей роли как “отца семейства”, который сочетает авторитарное поведение с заботой о подчиненных; стиль, ориентированный на метод – его именуют также “бюрократическим”, так как руководитель ориентируется преимущественно на правила, инструкции, жесткие структуры и т.п.; стиль, ориентированный на задачи – положительный результат предполагается в том случае, когда руководитель ставит перед работниками сложную, во реалистичную задачу и личным примером “увлекает” их за собой; высокая степень ориентации па задачи характеризуется, в частности, упором на соблюдение сроков, производительность и организационные факторы – структуры и др.; стиль, ориентированный на отношения – характеризуется значительной степенью делегирования задач, развитой системой подготовки персонала и заботой об удовлетворенности работников трудом; сама же ориентация на отношения характеризуется доверительностью, уважением и теплотой взаимоотношений, учетом пожеланий и интересов сотрудников.
Автократический стиль – der autokratische Fьhrungsstil
Авторитарный стиль – der autoritдre Fьhrungsstil
Ориентация на задачи – die Aufgabenorientierung
Ориентация на отношения – die Beziehungsorientierung
Патриархальный стиль – der patriarchalische Fьhrungsstil
Поведение руководителя – das Fьhrungsverhalten
Стиль, ориентированный на метод (“бюрократический”) – der
Verfahrensstil
Стиль с ориентацией на задачи – der Aufgabenstil
Стиль с ориентацией на отношения – der Beziehungsstil
СТРАТЕГИЯ (die Strategie) – в широком смысле – формирование долгосрочных целей, выбор средств для их достижения и контроль за ходом этого процесса. Виды С. различают по ряду признаков: по уровням – для предприятия в целом, подразделений, хозяйственных единиц, видов деятельности; по функциям – С. закупок, НИОКР, производства, инвестирования, сбыта, в кадровой сфере; в области поведения на рынке – наступательная, оборонительная. Возможны и другие классификации С. Приведем примеры некоторых С. Защитная С. рекомендуется хозяйственным единицам, которые характеризуются незначительной привлекательностью продукции, но относительно прочными позициями на рынке. Так как такая единица получает приемлемый валовой доход, ей рекомендуется сохранять свои позиции, по возможности ограничивая доступ конкурентов на соответствующий сегмент рынка. Наступательная С. рекомендуется стратегическим единицам, которые выпускают весьма привлекательную продукцию, но пока располагают относительно слабыми конкурентными позициями. Стратегия заключается в привлечении свободных средств других хозяйственных единиц и усилении конкурентных позиции в условиях расширения рынка.
Переходная С. пригодна для стратегических единиц, которые занимают промежуточное положение как в смысле привлекательности продукции, так и в отношении конкурентных преимуществ. При этом рекомендуется максимизировать валовой доход при возможно меньшем расходе ресурсов. С. свертывания деятельности, т.е. закрытия хозяйственных единиц, дочерних предприятий и т.п., которые отрицательно влияют на результаты деятельности предприятия в целом. Речь не идет о снятии с производства отдельных продуктов, что присуще любой С., а о структурных преобразованиях, которые приобретают особое значение в периоды ухудшения экономической конъюнктуры. С. стабилизации, напротив, предусматривает сохранение предприятием в целом существующего положения. Целесообразна лишь в том случае, когда не существует никаких разрывов в целях, требующих изменения С. В связи с понятием С. сложилось много терминов и словосочетаний: Разработка С. – стадия стратегического планирования с использованием разнообразных инструментов – анализа портфеля инвестиций, различных матриц (“продукт – рынок”, “доля на рынке – динамика рынка” и др.). Реализация (осуществление) С. – воплощение С. в конкретные действия путем выработки, например, стратегических программ. Стратегическая альтернатива – варианты изменения проводимой стратегии, выявленные в ходе ситуационного анализа и стратегического планирования. На уровне предприятия различают несколько стратегических альтернатив (например, диверсификацию, интернационализацию и т.п.). Стратегическая единица – группа взаимосвязанных продуктов на определенном рынке, для которой разрабатываются особые С. в рамках стратегического планирования. Если взаимосвязанных продуктов нет, этот термин относится к единичному продукту. Стратегическая основная концепция – прежде всего относится к С. в сфере конкуренции.
Стратегическая программа – форма реализавдп С., при которой определяются расходы, сроки, исполнители, полномочия, конкретизация С. происходит до низших уровней принятия решений в иерархии. Стратегический выбор – стадия отбора пригодных с учетом различных целей предприятия. Относительно простым методом отбора считается анализ полезности: на основе пяти-десяти качественных или количественных критериев, оцениваемых по их значимости для достижения целей с помощью баллов, осуществляют выбор из числа альтернативных С.; недостаток метода в том, что он во многом субъективен. Стратегический контроль – осуществление контроллинга для стратегического руководства. Стратегический профиль – результат стратегического поведения предприятия (выбор сферы деятельности, целей, С. и оперативных мер, а также имидж предприятия в глазах общественности). Стратегический фактор успеха – фактор, существенно влияющий на успех стратегической единицы, оцениваемый в виде отдачи от инвестиций. К таким факторам относятся состояние рынка, относительные конкурентные позиции, размер инвестиций, уровень издержек производства и сбыта и др. Стратегическое руководство – процессы руководства, осуществляемые, в принципе, только высшим звеном управления и оказывающие длительное воздействие на предприятие.
Анализ полезности – die Nutzwertanalyse
Виды стратегий – die Strategiearten
Защитная стратегия – die Defensivstrategie
Наступательная стратегия –.die Offensivstrategie, die Angriffstrategie
Переходная стратегия – die Ьbergangsstrategie
Разработка стратегии – die Strategieentwicklung
Реализация стратегии – die Strategieumsetzung
Стратегическая альтернатива – die strategische Option
Стратегическая единица – die strategische Geschдftseinheit
Стратегическая основная концепция – die strategische Grundkonzeption
Стратегическая программа – das strategische Programm
Стратегический выбор – die strategische Wahl
Стратегический контроль – das strategische Controlling
Стратегический профиль – das strategische Profil
Стратегический фактор успеха – der strategische Erfolgsfaktor
Стратегическое руководство – die strategische Fьhrung
Стратегия свертывания деятельности – die Schrumphingsstrategie
Стратегия стабилизации – die Stabilisierungsstrategie
СФЕРА КОМПЕТЕНЦИИ (das Ressort) – круг задач предприятия, за решение которых отвечает член высшего руководства, в частности, тот или иной “директор”. В ряде случаев хозяйственными операциями ведают два директора – коммерческий и технический. На предприятии существует “сфера коллегиальной компетенции” – решения, затрагивающие предприятие в целом и принимаемые на основе принципа коллегиальности.
Директор по вопросам труда – der Arbeitsdirektor
Коммерческий директор – der kaufmдnnische Direktor
Принцип коллегиальности – das Kollegialprinzip
Сфера коллегиальной компетенции – die Ressortkollegialitдt
Технический директор – der technische Direktor
ТАКТИКА (die Taktik) – средство реализации стратегий. Тактические действия меняются в зависимости от принятой стратегии. Так, наступательная стратегия предполагает значительные инвестиции, защитная (оборонительная) стратегия – разработку программ снижения издержек, улучшения сервиса, дифференциации продукта и т.д. В результате тактических действий может достигаться тактический успех.
Тактические действия – die taktischen Aktionen
Тактический успех – der laktische Erfolg
ТЕОРИЯ РУКОВОДСТВА (die Fьhrungstheorie) – система взглядов и подходов к изучению взаимоотношений между руководителями и подчиненными с учетом условий, в которых протекает процесс управления. Существуют различные подходы: поведенческий подход, при котором внимание сосредоточено на поведении руководителей и поиске оптимального стиля руководства; ситуационный подход – “обстоятельственная” теория, согласно которой успех руководства и удовлетворенность коллектива зависят от стиля руководства и ситуации; к аспектам ситуации относятся степень власти руководителя и структуризации задач, а также взаимоотношения в коллективе; центральный тезис этой теории – не существует какого-либо одного стиля, оптимального во всех ситуациях, поэтому нормативные высказывания на этот счет невозможны; теория качеств руководителя – исходит из того, что руководители отличаются от подчиненных определенными качествами, которые теория пытается выявить.
Поведенческий подход – der Verhaltensansatz (der Fьhrung)
Ситуационный подход – der situative Ansatz, der Kontingenzansatz
Теория качеств руководителя – der Eigenschaflsansatz
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ (die Untemehmensberatung) – привлечение экспертов для поддержки менеджмента при решении отдельных задач. Различают различные формы взаимоотношений между предприятием и консультантом (например, “врач – пациент”, когда консультант устанавливает “диагноз” и сообщает его заинтересованным руководителям). При “внешнем консультировании” консультант – это лицо свободной профессии или сотрудник специализированной фирмы. При “внутреннем консультировании” речь идет о сотруднике или группе сотрудников данного предприятия, которых иногда выделяют в соответствующее подразделение. Преимущества первого вида консультирования заключаются в том, что консультант имеет возможность использовать и сопоставлять опыт разных предприятий и предлагать радикальные изменения. Внешние специалисты чаще используются для консультирования высшего руководства. Внутренние консультанты лучше знают предприятие, а их рекомендации охотнее воспринимаются на более низких уровнях управления. У.к. может распространяться на отдельную функциональную область и вид деятельности, а также на более общие аспекты функционирования предприятия.
Внешнее консультирование – die externe Beratung
Внутреннее консультирование – die interne Beratung
Консультант – der Berater
Консультирование менеджмента – die Managementberatung
ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ (die Untemehmensziele) – наряду с общей целью любого частного предприятия – получение прибыли хотя бы в долгосрочном плане, возможны другие Ц.п., зависящие от особенностей производимых товаров и услуг и ситуации на рынке (например, достижение определенной доли на рынке данного товара). Ц.п. должны отвечать некоторым требованиям – измеримость, совместимость, сопоставимость, адресность. Ц.п. рекомендуется оформить в письменном виде и сделать достоянием коллектива. Ц.п. в основном классифицируют по срокам достижения: долгосрочные (стратегические), среднесрочные и краткосрочные (оперативные). Долгосрочные цели являются, естественно, исходным пунктом стратегического менеджмента и планирования и находят отражение в основных направлениях деятельности, философии и политике предприятия. Если две цели взаимосвязаны, а достижение одной из них облегчает достижение другой, говорят о взаимодополняемости целей. Если же цели независимы, а достижение одной из них не влияет на другую, то цели считаются нейтральными. Целевая функция – это максимизируемая или минимизируемая величина в задачах математического программирования и исследовании операций.
Анализ целей и средств – der Ziel-Mittel-Vergleich
Взаимодополняемость целей – die Zielkomplementoritдt
Дерево целей – der Zielbaum
Конфликт целей – der Zielkonflikt
Нейтральность целей – die Zielneutralitдt
Постановка цели – die Zielsetzung
Программно-целевой метод планирования – die Zielprogrammethode
Целевая функция – die Zielfunktion
ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ (die Betriebswirtschaft) – совокупность экономических процессов, протекающих на предприятии. Исследуется учением об Э.п. – частной дисциплиной экономической науки (в отличие от учения о народном хозяйстве) и частью микроэкономики, которая занимается такхе поведением домашних хозяйств и взаимоотношениями между экономическими субъектами. В свою очередь учение об Э.п. делится на функциональные дисциплины (науки о производстве, сбыте, снабжении и т.п.) и “институциональные” дисциплины (науки о банках, страховых компаниях, торговле и т.п.). Различают такхе различные направления и школы в учении об Э.п., например: сравнительная наука об Э.п. – изучает теоретические основы менеджмента в различных культурах, экономических системах и т.п.; Э.п., ориентированная на груд – вариант, разработанный НИИ Объединения немецких профсоюзов в качестве принципиальной альтернативы традиционной науки об Э.п. с ее ориентацией на капитал; экономическая инженерная наука – комбинированный инженерно-экономический курс, который готовит к управленческим должностям, требующим солидных инженерных знаний.
Микроэкономика – die Mikroцkonomie
Сравнительная наука об экономике предприятия – die
vergleichende Betriebswirtschaftslehre
Учение об экономике предприятия – die Betriebswirtschaftslehre
Экономика предприятия, ориентированная на труд – die
arbeiteorientierte Einzelwirtschaftslehre
Экономическая инженерная наука – die
Wirlschaftsingeneurwissenachaft
ЭФФЕКТИВНОСТЬ (ЭКОНОМИЧНОСТЬ) (die Wirtschaftlichkeit) – в широком смысле – соотношение объема выпуска и затрат, в более узком смысле – соотношение доходов и расходов или продукции и издержек. Принцип Э. заключается в требовании добиваться данной цели с минимальными затратами или при данных затратах – максимального результата.
Принцип эффективности – das Wrtschaftlichkeitsprinrip
Расчет экономической эффективности – die Wirlschaftlichkeitsberechnung
Управление производством
АВТОМАТИЗАЦИЯ (die Automatisierung) – использование в производственном процессе искусственных систем (машин) для целей контроля и регулирования хода процесса. В зависимости от выполняемых машиной функций контроля и регулирования различают частичную и полную А. Под степенью А. понимают долю автоматизированных функций в совокупной функции производственной системы. Предпосылками успешной А. служит заблаговременное осуществление организационных и кадровых мер, учебы, гибких форм организации труда и рабочего времени . При внедрении вьгсокоавтоматизированных производственных систем возникают также новые (организационные) типы производства, например, на основе центров производства.
Автоматизированная производственная система – das automatisierte
Produktionssystem
Полная автоматизация – die Vollautomatisierung
Производительность – die Produktivitдt
Степень автоматизации – der Automatisierungsgrad
Частичная автоматизация – die Teilautomatisierung
АЛЬТЕРНАТИВНОЕ ПРОИЗВОДСТВО (die alternative Produktion) – производство, при котором увеличение выпуска одного изделия ведет к ухудшению условий выпуска других изделий, производимых на данном предприятии. Это означает, что изделия конкурируют между собой из-за ограниченных производственных мощностей. Поэтому часть изделий нельзя включить в производственную программу или выпускать на основе благоприятных, с точки зрения затрат, методов и условий.
Изготовление – die Herstellung, die Erzeugung
Изделие – das Erzeugnis
Условия изготовления – die Erzeugungsbedingungen
Условия производства – die Produktionsbedingungen
ВЫБОР МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ (die Standortwahl) – решение предприятия о месте производства его продукции. Главным критерием В.м.п. служит разность между выручкой и расходами, обусловленная местом расположения предприятия. При этом учитываются многочисленные факторы местоположения, важнейшими из которых считаются: наличие сырья (близость источников основных и вспомогательных материалов) ; наличие и квалификация рабочей силы; порядок утилизации отходов с учетом их транспортировки и налогообложения; наличие и стоимость энергии; состояние транспортной системы; наличие рынка сбыта. При этом приходится учитывать также градостроительные нормы. В частности, различают следующие зоны: чисто жилая зона – разрешены предприятия, не мешающие округу и обеспечивающие ее жителей; общая жилая зона – разрешены предприятия, не мешающие округу и обеспечивающие потребности округа; смешанная зона – разрешены промышленные предприятия, которые серьезно не мешают округу; хозяйственная зона – разрешены предприятия различных видов, которые не причиняют округу значительных неудобств; промышленная зона – разрешены все виды предприятий.
Учитываются также требования к помещениям в отношении объема (кубатуры), температуры, освещения, наличия бытовых помещений и т.п.
Общая жилая зона – das allgemeine Wohngebiet
Промышленная зона – das Industriegebiet
Решение о местоположении – die Standortentscheidung
Смешанная зона – das Mischgebiet
Фактор местоположения – der Standortfaktor
Хозяйственная зона – das Gewerbegebiet
Чисто жилая зона – das reine Wohngebiet
ДИВЕРСИФИКАЦИЯ (die Diversifikation, die Diversifizierung) – политика (стратегия) выработки новых комбинаций “продукт–рынок”. Проблема Д. затрагивает как сферу маркетинга, так и сферу производства.
При этом различают следующие формы Д. Горизонтальная Д. – стратегия, в рамках которой новые продукты и услуги разрабатывают для новых рынков на том же уровне (ступени) производства. Старые и новые комбинации “продукт–рынок” тесно взаимосвязаны, и расширение ассортимента позволяет добиться экономии в области закупок, производства и сбыта. Горизонтальная Д. достигается либо путем расширения собственного ассортимента, либо путем горизонтального объединения предприятий .
При вертикальной Д. предприятие совмещает несколько ступеней производства и реализации продукции и добивается новых комбинаций “продукт–рынок”.
“Латеральная” (“боковая”) Д. означает, что предприятие вторгается в чуждые ему сферы деятельности, не имеющие отношения к существующим в данный момент технологиям производства, каналам сбыта и т.п. Такая стратегия Д. требует значительных финансовых ресурсов и сопряжена с большим риском.
Вертикальная диверсификация – die vertikale Diversifikation
Горизонтальная диверсификация – die horizontale Diversifikation
“Латеральная” диверсификация – die laterale Diversifikation
Матрица “продукт–рынок” – die Produkt-Markt-Matrix
Стратегия диверсификации – die Diversifikationsstrategie
ЗАГРУЗКА (die Beschдftigung, die Auslastung) – использование мощности отдельных видов оборудования, участников и предприятия в целом.
Степень использования мощности характеризуется коэффициентом 3., а расчетная степень 3. предприятия или его подразделений при планировании издержек производства – коэффициентом плановой 3.
Под принципом выравнивания 3. понимают политику, направленную на предупреждение резких колебаний 3. в связи с изменениями спроса. При временном сокращении спроса предприятие может работать “на склад”.
Использование мощности – die Kapazitдtsausnutzung
Коэффициент загрузки – der Beschдftigungsgrad
Коэффициент плановой загрузки – der Planbeschдftigungsgrad
Плановая загрузка – die Planbeschдftigung
Принцип выравнивания загрузки – das Ausgleichsprinzip
Работа на склад (про запас) – die Vorratsproduktion
Фактическая загрузка – die Istbeschдftigung
ЗАКАЗ (der Auftrag) – в данном контексте: разовое поручение на выполнение работы (изготовление изделия, партии изделий, предоставление услуги и т.п.). Прохождение 3. – это совокупность взаимосвязанных операций во всех подразделениях предприятия в связи с выполнением данного 3. Время прохождения 3. включает время обработки (в т.ч. наладки оборудования), время транспортировки к месту обработки и время ожидания у места обработки.
Время обработки – die Bearbeitungszeit
Время ожидания – die Wartezeit
Время прохождения (заказа) – die Durchlaufzeit (eines Auftrags)
Выдача заказа – die Auftragserteilung
Выполнение заказа – die Auftragserfьllung
Заказчик – der Auftraggeber, der Besteller
Калькуляция издержек по заказу – die Auftragsabrechnung
Подготовительно-заключительное время – die Rьstzeit
Прохождение заказа – die Auftragsentwicklung
Стоимость заказа – der Auftragswert
ИССЛЕДОВАНИЯ И РАЗРАБОТКИ (НИОКР) (die Forschung und Entwicklung) – проводимые на предприятии фундаментальные и прикладные исследования, а также опытно-конструкторские работы.
Время разработки – die Entwicklungszeit
Критерий новизны – das Kriterium der Neuheit
Научный прогресс – der wissenschaftliche Fortschritt
Прикладные исследования – die angewandte Forschung
Продолжительность жизни продукта – die Produktlebensdauer
Расходы на НИОКР – der Entwicklungsaufwand, die Forschungskosten
Срок амортизации – die Amortisationsdauer
Технологический прогресс – der technologische Forlschritt
Фундаментальные исследования – die Grundlagenforschung
КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ (die Qualitдt der Leistungen) – степень соответствия продукции требуемым характеристикам и свойствам. Под “обеспечением качества” понимают совокупность технических и организационных мер, направленных на выпуск продукции требуемого качества. Оно включает планирование К.п. (определение желательных качественных характеристик), регулирование качества или управление качеством (меры по обеспечению качества в процессе производства) и контроль, или проверку, качества (сопоставление желательных и фактических характеристик). Контроль может быть полным или выборочным. Обеспечение К.п. возможно на основе выделения специальных групп контролеров и/или вовлечения в эту работу всех причастных к обеспечению качества работников. Издержки, связанные с обеспечением К.п., обычно классифицируют следующим образом: издержки, направленные на предотвращение брака путем соответствующего приспособления конструкции, оборудования, выбора материалов, контроля качества сырья, обслуживания станков и подготовки персонала;
издержки, связанные с испытанием готовых продуктов, оценкой результатов проверки, включая стоимость измерительных приборов, издержки разрушающего контроля, расходы по содержанию собственных контролеров и оплате услуг сторонних организации; издержки, вытекающие из последствий брака и дефектов, в т.ч. сокращение оборота, снижение цен, расходы по переработке и доработке изделий, стоимость возврата, обмена и ремонта, другие случаи гарантийного обслуживания.
Брак – der AusschuЯ
Выборочный контроль – die Stichprobenprьfung
Дефект – der Fehler
Издержки контроля – die Prufkosten
Издержки по устранению последствий брака – die Fehlerfolgekosten
Издержки профилактики дефектов и брака – die Fehlerverhьtungskosten
Издержки, связанные с контролем качества – die Qualitдtskosten
Контроль качества – die Qualitдtskontrolle
Контрольное оборудование – die Prьfgerдte
Обеспечение качества – die Qualitдtssicherung
Планирование качества – die Qualitдtsplanung
Работник по контролю – der Prьfer, der Auswerter
Разрушающий контроль – die zerstцrende Prьfung
Регулирование качества – die Qualitдtssteuerung
КОНТРОЛЬНАЯ КАРТА (die Kontrollkarte) – статистический инструмент производственного контроля, прежде всего применительно к контролю качества. К.к. – это формуляр для графического представления контрольной проверки выборочной партии изделий. Результаты проверки сопоставляют с предельными значениями на К.к. и с последующими результатами. В качестве предельных значений различают показатели, которые служат своего рода предупреждением, и показатели, свидетельствующие о необходимости вмешательства в процесс; те и другие устанавливаются на основе статистических методов. Переход за линию “предупреждения” ведет к усилению контроля, а вмешательство осуществляют для принятия мер по улучшению технологического процесса.
Граница (предел), требующая вмешательства – die Eingriffsgrenze
Графическое представление значений – die graphische Darstellung von Werten
Корректирующие меры – die Korrekturmap nahmen
Предел, означающий предупреждение – die Warngrenze
Предельные значения (линии) – die Grenzlinien
Результаты проверки – die Prьfungsergebnisse
Улучшение процесса – die Prozeflverbesserung
ЛИЦЕНЗИЯ (die Lizenz) – договорно оформленное разрешение использовать принадлежащие другому предприятию право на патент, товарный знак и т.п. Лицензионные сборы определяют по-разному, так как на этот счет твердых ориентиров и принципов не существует.
Выдача лицензии – die Lizenzerteilung
Лицензионная сделка – das Lizenzgeschдft
Лицензионные доходы – die Lizenzeinnahmen
Лицензионные расходы – die Lizenzausgaben
Лицензионный договор – der Lizenzvertrag
Лицензионный сбор – die Lizenzgebьhr
Покупка лицензии – die Lizenzverkauf
Торговля лицензиями – der Lizenzhandel
МОЩНОСТЬ (die Kapazitдt) – объем выпуска продукции при максимальном использовании производственных фондов предприятия. Загрузка характеризует реальное использование М. Планирование загрузки (использования) M. – это раздел планирования производственного процесса, в ходе планирования сопоставляется потребность в М. и потребность в мощностях по видам (носителям) М. План загрузки М. конкретизируется в графике загрузки М., при котором происходит согласование во времени наличия производственных М. и потребность в них. На случай переналадки оборудования для временного выпуска продукции сверх нормальной производственной программы при возникновении спроса на рынке создаются специальные резервные М.
График зафузки мощности – die Kapazitдtsterminierung
Единица мощности – die Kapazitдtseinheit
Загрузка мощности – die Kapazitдtsauslastung, die Kapazitдtsausnutzung
Коэффициент использования мощности – der Kapazitдtsnutzgrad
Определение производственной мощности – die Kapazitдtsermittlung
Планирование загрузки мощности (оборудования) – die
Kapazitдtsbelegungsplanung, die Maschinenbelegungsplanung
Расширение мощности – die Kapazitдtserweiterung, die Kapazitдtsausbau
Резервы мощности – die Kapazitдtsreserve
Специальные резервные мощности – die Ausweichkapazitдt
НОВОВВЕДЕНИЕ (die Innovaьon) – любое техническое, технологическое, организационное или экономическое новшество, которое новатор применил на предприятии или рынке. Характер установок, преобладающих на данном предприятии в отношении Н., именуют инновационным климатом, а организационные и психологические препятствия на пути H. – инновационным барьером. Управление H. – это сфера управленческой деятельности, направленная на внедрение новых продуктов, технологий и т.д. путем создания инновационного климата и устранения барьеров. В частности, для выработки новаторских предложений образуется инновационная группа. “Инновационную силу” предприятия иногда на практике измеряют “инновационным коэффициентом” – например, долей новых продуктов в суммарном обороте, скажем, за последние пять лет. Н. различают прежде всего по их видам и направлениям:
продуктовое и т.п.
Инновационная группа – die Irinovationsgruppe
Инновационная сила – die Innovationskraft
Инновационный барьер – die Innovationsbarriere
Инновационный климат – das Innovationsklima
Новатор – der Novator
Продуктовое (ассортиментное) нововведение – die Produktinnovation
Управление нововведениями – das Innovationsmanagement
ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ ОСНОВНЫХ ФОНДОВ (die Instandhaltung, die Instandsetzung) – мероприятия, необходимые для поддержания работоспособности производственных фондов предприятия до истечения срока их службы. Соответствующие меры включают две основные группы: а) профилактического характера, т.е. меры, осуществляемые до наступления фактического сбоя оборудования (осмотр, обслуживание, профилактический ремонт и т.п.); б) восстановительного характера, включая ремонт, замену деталей, узлов и др. Выбор того или иного подхода производят, в частности, с помощью имитационного моделирования; критерием служит минимизация совокупных издержек, связанных с обслуживанием и ремонтом, а также простоями оборудования.
Восстановительные меры – die ausfallbedingte MaЯnahmen
Замена узлов и деталей – der Austausch von Baugruppen und Teilen
Минимизация расходов на обслуживание и ремонт – die Minimisierung der Instandhaltungskosten
Минимизация издержек, связанных с простоями – die Minimisierung der Stillstandkosten
Планирования обслуживания и ремонта – die Instandhaltungsplanung
Профилактические меры – die vorbeugende MaЯnahmen
Работоспособность фондов – die Funktionsfдhigkeit der Anlagen
Ремонт – die Reparatur
Срок службы – die Nutzungsdauer
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ (die Produzentenhaftung) – предусмотренная законом обязанность изготовителя возместить ущерб, причиненный собственности, жизни и здоровью потребителя в связи с использованием недоброкачественного продукта. При этом речь может идти о недостатках конструкции, процесса изготовления или инструктажа в отношении применения изделия.
Недостатки инструктажа – die Instruktionsfehler
Недостатки конструкции – die Konstruktionsfehler
Недостатки производства (изготовления) – die Fabrikationsfehler
Указания (инструкция) по применению продукта – die Gebrauchsanweisungen
ПАРТИЯ (das Los) – это количество продукта определенного вида, которое выпускают непрерывно без переналадки оборудования. Размер П. определяют на основе общей годовой потребности в данном продукте и исходя из задачи минимизации совокупных издержек на переналадку оборудования и хранения запаса. При увеличении размера П. возрастают издержки хранения, в т.ч. проценты за кредит, но снижаются расходы на переналадку оборудования.
Годовая потребность – der Gesamtjahresbedarf
Издержки по переналадке – die Umrьstkosten
Издержки хранения – die Lagerkosten
Оптимальный размер партии – die optimale LosgrцЯe
Планирование размера партии – die LosgrцЯenplanung
Совокупные издержки – die Gesamtkosten
Число партий – die Zahle von Losen
Число единиц в партии – die Stьckzahl
ПЕРЕДАЧА ТЕХНОЛОГИИ (der Technologietransfer) – обмен технологией между ступенями исследований u разработок, применения и совершенствования технологии, внутри предприятий и между ними, а также между различными странами и т.п. П.т. происходит в виде передачи документации, вещественных элементов, обучения, командирования персонала и другими методами. На пути П.т. возникают различные барьеры – коммерческие, информационные, технические, языковые, психологические и др., что существенно влияет на издержки, связанные с П.т. Для снижения таких издержек созданы государственные и частные учреждения, например, технологические и инновационные биржи – Кураториум по рационализации экономики, Ганноверская ярмарка, промышленно-торговые палаты, внедренческие службы исследовательских организаций. Важной формой П.т. стали технологические центры по образцу американских “технологических парков”. Они являются инструментом инновационной, технологической и структурной политики федерации и земель ФРГ, в них участвуют также частные фирмы и фонды.
Инновационная биржа – die Innovationsbцrse
Технологическая биржа – die Technologiebцrse
Технологическая фабрика – die Technologiefabrik
Технологический парк – der Technologiepark
Технологический центр – das Technologiezentrum
ПЛАНИРОВАНИЕ МЕТОДОВ ПРОИЗВОДСТВА (die Verfahrensplanung) – выбор наиболее экономичных методов производства, прежде все типа производства. Осуществляется в ходе запуска новых изделий, при изменении параметров процесса, оптимизации технологических процессов. П.м.п. образует основу планирования производственной программы и производственного планирования
Запуск нового изделия – die Einfьhrung eines neuen Produktes
Изменение параметров метода – die Дnderung der Verfahrensparameter
ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ
(die Produktionsprogrammplanung) – процесс разработки производственной программы; соответственно различают стратегическое П.п.п. и оперативое П.п.п.
В рамках стратегического П.п.п. на основе анализа продукта и рынка и соответствующих прогнозов осуществляется “планирование продукции” – выбор соответствующей продукции для отдельных рынков. Это планирование предполагает разработку концепции выпуска продукции, включающей все стадии – от поиска идей и отбора предложений, планирования новой продукции с учетом связанных с ними шансов и риска до выявления изделий, подлежащих снятию с производства, или продолжение его производства зависит от многих факторов – количественных и качественных: динамика оборота и возмещения издержек производства и сбыта, имидж, анализ структуры спроса и т.д. План разработки изделий включает технические аспекты подготовки к запуску в производство, а также испытание продукции. В рамках оперативного П.п.п. определяют лишь виды и объемы подлежащей изготовлению продукции в краткосрочном и среднесрочном плане.
Планирование новой продукции – die Neuproduktplanung
Планирование продукта – die Produktplanung
Планирование разработки продукции – die Produktentwicklungsplanung
Снятие продукта с производства – die Produktelimination
ПРОДУКТ (das Produkt) – экономическое благо, предлагаемое на рынке. Различают материальные, нематериальные и номинальные блага. К материальным благам относятся также природные ресурсы (земля, воздух, вода и т.д.), к нематериальным – информация, услуги, труд и права, к номинальным – деньги, ценные бумаги. В сфере маркетинга исходят из того, что покупателя интересуют не только вещественные (технические и функциональные) особенности П. (например, автомобиля как транспортного средства) , но и связанная с П. “дополнительная полезность” (автомобиль как объект статуса или престижа). К качествам, не относящимся к технико-функциональным свойствам, причисляют, например, дизайн, привлекательность внешнего вида и т.п. Совокупность же технических и функциональных свойств П. именуется его “ядром”.
Под “оценкой П.” понимают его анализ с помощью количественных (доля на рынке, оборот и т.д.) и качественных критериев (имидж, структура спроса и т.д.) с целью выяснения его перспектив – запуска в производство, снятия с производства, изменения определенных свойств. Для оценки часто применяют различные балльные модели. Иногда считается достаточным несколько “облагородить” П. с целью придать ему индивидуальные свойства, не затрагивая собственно процессы преобразования исходного материала. В результате возникают “варианты” П. – его разновидности, которые отличаются друг от друга лишь второстепенными свойствами. В связи с большим числом комбинаций отличительных свойств возможно значительное разнообразие вариантов. Например, отличительными свойствами в рамках одного типа (марки) автомобиля могут быть: цвет, обивка, мощность мотора, характер стекол и верха и т.д. В планировании и регулировании производства в целях упрощения информации и предупреждения ее избыточности возможные варианты отражаются не по отдельности, а сводятся, как правило, в “списки вариантов”. Под “дифференциацией П.” понимают, очевидно, более существенную модификацию производимого П. в рамках ассортиментной политики. Дифференциация означает более реальное расширение ассортимента данного вида продукции.
Варианты продуктов – die Produktvarianten
Дополнительная полезность – der Zusatznutzen
Материальные блага – die materiellen Gьter
Нематериальные блага – die immateriellen Gьter
Облагораживание (продукта) – die Veredelung
Оценка продукта – die Produktbewertung
Природные ресурсы – die natьrlichen Ressourcen
Свойства продукта – die Produkteigenschaften
Стандартизация продуктов – die Produktstandardisierung, die Normung
Технико-функциональные свойства – die technisch-funktionalen Eigenschaften
Типизация продуктов – die Typung
Экономическое благо – das Wirtschagtsgut
Ядро продукта – der Produktkern
ПРОДУКЦИЯ (die Leistungen) – совокупность товаров и услуг, произведенных на предприятии за отчетный период. Различают товарную (“рыночную”) П. и внутрипроизводственную П. В зависимости от способа отнесения на издержки и отражения в годовом отчете внутрипроизводственную П. делят на учитываемую в активе баланса (подобно П., полученной со стороны, она амортизируется в течение срока использования) и не учитываемую в активе, так как списывается на издержки (например, произведенная на предприятии электроэнергия).
Под “сопряженной” (“технологически связанной”) П. понимают однородные или разнородные продукты, которые одновременно создаются в ходе производственного процесса. При этом возникают специфические проблемы планирования производства и сбыта. П.
Внутрипроизводственная продукция – die innerbetrieblichen Leistungen
Не учитываемая в активе баланса – die nicht aktivierbaren Leistungen
Отчетный период – die Abrechnungsperiode
Сопряженные продукты – die Kuppelprodukte
Товарная продукция – die Absatzleistungen, die Marktleistungen
Учитываемая в активе баланса – die aktivierbaren Leistungen
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРОГРАММА (das Produktionsprogramm) – план выпуска (изготовления) продукции (по видам и объемам) в предстоящие периоды. При этом различают: стратегическую П.п., рассчитанную на длительный период; оперативную П.п. – на среднесрочный и краткосрочный периоды.
Под шириной П.п. понимают количество видов продуктов, производимых предприятием (групп и разновидностей продукции), которое предприятие может выпускать параллельно без существенной переналадки производства и/или в последовательном порядке. Под глубиной П.п. понимают число различных типов, моделей, сортов продукта. Иногда под глубиной П.п. подразумевается число производственных ступеней в рамках вертикальной диверсификации производства. Продуктовая линия – это группа продуктов, которые по определенным критериям (характеру производства или спроса) связаны между собой (например, косметические товары). Этот термин как раз применяют в сфере производства, тоща как в торговле говорят о товарной группе. В рамках программной политики принимают решение о ширине и глубине П.п.
Глубина производственной программы – die Progranuntiefe
Программная политика – die Programmpolitik
Продуктовая линия – die Produktlinie
Ширина производственной программы – die Programmbreite
ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ (die Produktionsplanung) – оперативное планирование производственной программы и производственного процесса, включая подготовку необходимых для него факторов производства.
Планирование производственного процесса понимают двояким образом: 1) как согласование операций (производственных, транспортных и складских) при выпуске полуфабрикатов и готовых изделий при данном производственном потенциале; 2) с позиций использования производственной мощности – как постоянную готовность оборудования к выпуску продукции. Во всех случаях учитываются требования экономичности и решения социальных задач.
П.п. включает в себя календарное планирование, планирование производственных мощностей, снабжения, кадрового обеспечения. Календарное планирование ориентировано, в частности, на прохождение заказов. При этом различают: автономное планирование – сроки прохождения заказов определяют без учета имеющихся мощностей; комплексное (“связанное”) календарное планирование одновременно с планированием загрузки оборудования. Под “дилеммой” планирования производственного процесса понимают проблему, возникающую в связи с пересекающимися, а отчасти противоречивыми целями оптимизации в ходе планирования. Например: при стремлении к максимальному использованию мощностей, которое достигается при полной загрузке каждой единицы оборудования, у каждой машины возникают очереди, которых желательно избегать с целью максимального сокращения времени прохождения заказа.
В ситуациях, когда существует очередность заказов и работ, вводятся определенные “правила приоритета”, с помощью которых упорядочивают работы, с тем чтобы избежать узких мест и обеспечить выполнение заказов с учетом их значимости. Критерии правил приоритета различны: можно выбрать заказ с наименьшей длительностью прохождения, с наибольшей “связанностью” капитала, с самым ранним сроком завершения. Графическое представление взаимосвязи и последовательности выполнения работ в рамках сложного проекта осуществляют с помощью сетевого графика. При этом методе часто используют ЭВМ и специально разработанные программы. Различают методы сетевого планирования детерминистского и вероятностного типов.
Автономное календарное планирование – die autonome Terminplanung
Дилемма производственного планирования – das Produktionsdilemma
Календарное планирование – die Terminplanung
Метод сетевого плана – die Netzplantechnik
Планирование производственного процесса – die Produkдonsproze pplanung
Правила приоритета – die Prioritatsregeln
“Связанное” календарное планирование – die gebundene Terminplanung
Сетевой график – der Netzplan
Складские операции – die Lagervorgдnge
Транспортные операции – die Transportvorgдnge
Узкие места в мощностях – die EngpaЯkapazitдten
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ЦЕНТРЫ (die Zentrenproduktion) – выделяют в качестве важного направления в организации производства. Призваны сочетать достоинства отдельных типов производства – гибкость цехового принципа и быстроту прохождения работ при поточном производстве. П.ц. создаются в различных организационных формах, названных ниже.
Гибкая производственная система – das flexible Produktionssystem
Гибкая производственная ячейка – die flexible Produktionszelle
Производственный участок – die Produktionsinsel, die Fertigungsinsel
Центр обработки – das Bearbeitungszentrum
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ (die Produktionskontrolle) – сопоставление показателей производственного планирования с фактическими данными, а также анализ отклонений П.к. охватывает, в частности, количественные и временные аспекты производственного процесса, контроль качества, использования мощностей, а также издержек производства. Важный аспект П.к. – контроль (слежение) за соблюдением заданных сроков работ. Различают регулярное (повторяющееся) слежение и разовый контроль, контроль за внешними и внутренними операциями предприятия и т.д. Вспомогательным инструментом контроля сроков служит “технологическая карта”, определяющая время прохождения работ (заказа) по цехам с отражением сроков графическими методами.
Организационной формой контроля и регулирования производственного процесса могут быть диспетчерские пункты – своего рода информационные центры. Диспетчерские пункты – die Produktionsleitstдnde
Контроль производственного процесса – die Produktionsprozepkontrolle
Контроль сроков – die Terminkontrolle
Технологическая карта – die Terminkarte
ПРОИЗВОДСТВО (die Produktion) – регулируемый людьми процесс создания продуктов (изделий, энергии и услуг). Он предполагает использование факторов производства (рабочей силы, технических средств, материалов, энергии, различных услуг), требует соблюдения технических условий и правил, а также учета социально-этических норм. Теория П. как раздел наук о народном хозяйстве и экономике предприятия изучает функциональные связи между затратами факторов П. и выходом продукции (производственная функция). Производственные функции имеют различный вид и выражаются в разных величинах.
Стоимостной аспект П. характеризуется функцией издержек (или совокупных издержек). Теория П. исходит из функционирования предприятия, выпускающего один вид продукта; запасы и сопряженные продукты при этом не учитываются. В инженерно-технической литературе для сборочных процессов используется термин die Fertigung, а для химических процессов – die Erzeugung; в экономической литературе все термины, а также die Herstellung можно считать синонимами П.
Производственная функция – die Produktionsfunktion
Теория производства – die Produktionstheorie
Функция издержек – die Kostenfunktion
Функция совокупных издержек – die Gesamtkostenfunktion
РАБОЧЕЕ МЕСТО (der Arbeitsplatz) – наименьшая структурная единица предприятия; пространство, в пределах которого единичный работник действует в рамках рабочей системы.
Рабочая система – das Arbeitssystem
РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ (die Rationalisierung) – повышение производительности и экономичности прежде всего на основе совершенствования технологии, например, автоматизации и внедрения гибких производственных систем. Кураториум по рационализации немецкой экономики – это объединение экономических союзов, профсоюзов, научных и других учреждений, ставящее перед собой задачу Р. предприятий. Эта задача решается путем обмена информацией и опытом, консультирования, повышения квалификации, подготовки методических материалов.
Кураториум по рационализации – das Rationalisierungskuratorium
der Deutschenwirtschaft (RKW)
Обмен опытом – der Erfahrungsaustausch
Предоставление информации – das Informationsangebot
РЕЦИКЛИРОВАНИЕ (die Rezyklierung) – повторное использование материальных и энергетических отходов в производстве и/или потреблении. На предприятии речь идет об экономии природных ресурсов и предупреждении ущерба окружающей среде, а также о снижении издержек, связанных с расходованием материалов и энергии и утилизацией отходов. Р. приобретает растущее значение во всех отраслях и сферах деятельности (возврат упаковки, использование отходящего тепла для отопления и др.). Повторное использование материалов предполагает их сбор, сортировку, переработку. Необходимо особо отметить подход к вопросам упаковки изделий, который стал предметом нескольких законодательных актов последних лет. В ФРГ в связи с обострением проблемы защиты окружающей среды вопросам Р. упаковки изделий придается большое значение.
Защита окружающей среды – der Umweltechutz
Отходы – der Abfall
“Отходы энергии” – die Abfallenergie
Подход к вопросам упаковки изделий – die Verpackungspolitik
Производственный утиль – die Produkrionsrьckstдnde
Упаковка – die Verpackung
СНАБЖЕНИЕ (die Beschaffung) – одна из важных функций, которая заключается в обеспечении предприятия необходимым оборудованием, материалами, рабочей силой, денежными средствами и т.п. в нужное время и в нужном месте. Соответственно “рынок С.” – это рынок, на котором предприятие приобретает необходимые элементы производства (в отличие от рынка сбыта). Отсюда необходимость разработки плана С. и анализа поставщиков под углом зрения нескольких критериев – надежности, цен, условий поставки, обслуживания, качества и т.д. Такой анализ часто осуществляют на основе балльной оценки.
Проблема С. связана с вопросом, покупать ли продукты со стороны или производить их собственными силами.
Анализ поставщиков – die Lieferantenanalyse
План снабжения – der Beschaffungsplan
Планирование потребности – die Bedarfsplanung
Покупка со стороны – der Fremdbezug
Поставщик – der Lieferant
Рынок снабжения – der Beschaffungsmarkt
Собственное производство – die Eigenproduktion
Условия поставки – die Lieferungsbedingungen
СПЕЦИФИКАЦИЯ ДЕТАЛЕЙ И УЗЛОВ (die Baukasten-Stьckliste) – перечень всех деталей и узлов, непосредственно входящих в узел (агрегат) более высокого уровня. На каждой стадии изготовления составляется отдельная спецификация. При использовании компьютеров перечень вводится в память ЭВМ.
Система унификации деталей и узлов направлена на увеличение размера партий производимых изделий и на этой основе – на снижение удельных затрат; к унификации прибегают в тех случаях, когда выпускается разнообразная продукция (например, на рынке станков). Заключается в ограничении видов деталей, узлов и агрегатов и компоновке изделий (например, машин) из унифицированных элементов, выпускаемых крупными сериями. Унификация производится по различным критериям (размер, форма и т.п.). В ФРГ промышленные стандарты разрабатывает Немецкий комитет технических норм и стандартов; они в значительной мере носят общенациональный характер.
Немецкий комитет технических норм и стандартов – der Deutscher Nonnen-AusschuЯ
Промышленный стандарт – die Deutsche Industrie-Norm
Система унификации деталей и узлов – das Baukastensystem
Стандартизация (на предприятии) – die Normung
СРЕДСТВА ПРОИЗВОДСТВА (die Produktionsmittel, die Betriebsmittel) – термин относится к основным средствам, причем первый из двух названных выше употребляют преимущественно в учении о народном хозяйстве, а второй – в науке об экономике предприятия. К С.п. относят здания, оборудование, земельные участки и т.п. факторы производства, которые непосредственно не входят в конечный продукт. Часть хозяйственной деятельности предприятия, связанная с поддержанием работоспособности основных фондов, именуется управлением С.п. Сюда включают строительство зданий и сооружений, содержание, обновление и расширение машинного парка, оборудования и т.п. В организационном плане эта деятельность охватывает ремонтные и обслуживающие подразделения, энергетическое и транспортное хозяйство предприятия. Различают интенсивное управление С.п., когда путем значительных текущих затрат на ремонт и обслуживание стремятся продлить срок службы основных фондов. Эта стратегия целесообразна при замедлении технического прогресса, когда досрочный моральный износ маловероятен. При экстенсивном подходе ремонтом и обслуживанием во многом пренебрегают, срок службы не стремятся продлить; это целесообразно в расчете на быстрое моральное старение фондов и более частое их замещение.
Здания, сооружения – die Gebдude
Машинный парк – der Maschinenpark
Обновление основных фондов – die Erneuerung des Anlagenbestands
Расширение основных фондов – die Erweiterung des Anlagenbestands
Старение (моральное) основных фондов – das Veralten der Anlagen
Транспортное хозяйство (цехи) – die Verkehrsbetriebe
Управление основными фондами (“материальное хозяйство”) – die Anlagenwirtschaft
Экстенсивное управление – die extensive Anlagenwirtschaft
Энергетическое хозяйство (цехи) – die Energiebetriebe
СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ ТЕХНОЛОГИИ (die Technologiestrategie) – долговременная политика в технологической сфере, важное понятие в сфере НИОКР и других форм приобретения технологии. Различают технологических лидеров и последователей. Первые для укрепления своих позиций должны проводить не только прикладные, но и фундаментальные исследования. Это особенно относится к отраслям, где фундаментальные исследования образуют основу дифференциации продукции, а их результаты предопределяют прикладные НИОКР (фармацевтическая, микроэлектронная и т.п. отрасли промышленности). Технологический лидер является, как правило, первым поставщиком соответствующей технологии, что важно для успеха предприятия в случае, когда цикл жизни продукта сокращается. Первые поставщики в состоянии снизить цены, навязать последователям снижение цен и финансовые потери. Последователи несут меньший предпринимательский риск как в отношении расходов на НИОКР, так и в смысле внедрения их результатов. Они лишь имитируют те процессы и продукты, которые уже проявили себя на рынке. Но с этим во многом связана их рыночная уязвимость. Стратегия предполагает также оценку последствий технологии – систематическое прогнозирование социальных, экономических и экологических аспектов новых технологий. Такую оценку теперь часто увязывают с выявлением “приемлемости с позиций окружающей среды”. В ряде стран образованы исследовательские организации и ведомства, занимающиеся такой оценкой.
Оценка последствий технологии – die Technologiefolgenabschдtzung
Первый поставщик – der Eretanbieter
Приемлемость для окружающей среды – die Umweltvertrдglichkeit
Технологический лидер – der Technologiefьhrer
Технологический последователь – der Technologienachfolger
ТЕХНОЛОГИЯ (die Technologie) – совокупность производственных процессов, применяемых на предприятии. Портфель Т. включает “фактический” портфель, т.е. применяемые и разрабатываемые Т., и “целевой” портфель, в котором формулируются стратегические направления развития применяемых Т. и происходит сопоставление с Т.- заменителями. “Привлекательность” Т. выражает то, насколько данная Т. пригодна для будущего применения и совершенствования. Привлекательность Т. возрастает по мере расширения сферы ее применения и возможностей ее дальнейшего развития. Привлекательность высоко оценивается в том случае, если Т. находится в основном русле технологического прогресса (базовая Т.) или обладает свойствами “ключевой” Т. Вместе с аспектом “технологические возможности” предприятия (например, службы НИОКР, финансовая мощность) привлекательность Т. образует важнейший критерий, определяющий положение данной Т. в портфеле Т. Чем ниже привлекательность Т. и технологические возможности, тем активнее менеджмент должен проводить политику дезинвестирования (свертывания технологии), так как отдача на инвестиции невелика. Напротив, чем выше привлекательность и возможности в области Т., тем настоятельнее рекомендуется стратегия инвестирования. Приобретение Т. происходит различными путями: на основе собственных НИОКР, покупкой на стороне патентов и лицензий, выдачей заказов на НИОКР в других организациях, созданием совместных предприятий и технологических объединений, а также в результате обмена Т. Выбор способа приобретения Т. зависит от многих факторов: степень специфичности или, напротив, стандартности (распространенности) Т., ее влияние на положение на рынке и стратегию предприятия, наличие источников получения, возможности предприятия и т.п.
Под маркетингом Т. понимают все действия, связанные со сбытом знаний и технологии (технологический ноу-хау), а также каналы сбыта (лицензии, технологическое и инновационное консультирование и т.п.). При сбыте технологии могут возникнуть многочисленные проблемы. Продавцы располагают, как правило, значительными информационными преимуществами перед покупателями Т. Но в то же время в результате передачи ноу-хау продавец рискует лишиться рыночных преимуществ.
Базовая технология – die Basistechnologie
Варианты (технологические) – die technologischen Optionen
Ключевая технология – die Schlьsseltechnologie
Маркетинг технологии – das Technologiemarketing
Портфель технологий – das Technologie-Portfolio
Привлекательность технологии – die Technologieattraktivitдt
Приобретение технологии – die Technologiebeschaffung
Ресурсные возможности – die Ressourcenstдrke
Технологическое знание – Technologie-Know-how
Технологическое консультирование – die Technologieberatung
Технология-заменитель – die Substitutionstechnologie
Фактический портфель – das Ist-Portfolio
Целевой портфель – das Ziel-Portfolio
ТИП ПРОИЗВОДСТВА (der Produktionstyp) – вариант организации производства; классификация Т.п. базируется преимущественно на организационно-экономических факторах и призвана облегчить разработку методов планирования, регулирования и контроля производственных процессов. Ниже приведены некоторые Т.п., выделяемые в специальной литературе: дискретное (прерывное) производство – материалы подаются в рабочую систему с разрывами во времени и обрабатываются партиями (в отличие от непрерывного производства); единичное (индивидуальное) производство – характеризуется однократным повторением технологического процесса за определенный период времени (за более продолжительный период процесс может повторяться); заказное производство – планируют и начинают по получении заказа покупателя (в отличие от “рыночного” производства, рассчитанного на анонимного покупателя); массовое производство – основано на повторении производственного процесса в течение длительного периода при в основном неизменном качестве продукта; многопродуктовое производство (в отличие от однопродуктового); многоэтапное производство – в изготовлении продукта или детали участвуют несколько рабочих систем (в отличие от одноэтапного производства); параллельное производство – предприятие располагает достаточным числом рабочих систем для параллельного (во времени) серийного производства (в отличие от последовательного производства, когда производственные процессы протекают практически на том же оборудовании друг за другом); поточное производство – характеризуется последовательным прохождением изделий через заданные машинные операции; различают несколько разновидностей этого Т.п. в зависимости от степени увязки и синхронизации обработки изделий; серийное производство (в отличие от единичного и массового) – характеризуется ограниченным ассортиментом продукции и повторением идентичных процессов в течение фиксированного отрезка времени; серии могут обрабатываться параллельно на нескольких рабочих системах или последовательно в рамках переналаживаемой рабочей системы;
сортовое производство – отличается от серийного производства тем, что выпускают не разные виды продукции, а варианты (“сорта”) одного вида ограниченными партиями; как и при серийном производстве, процесс изготовления может протекать параллельно и последовательно; в качестве примера такого производства называют изготовление профильной стали различных сортаментов; “технологически связанное” производство – рассчитано на выпуск в рамках одного технологического процесса нескольких однородных или разнородных (“сопряженных”) продуктов; отсюда также “сопряженное” производство; цеховой Т.п. – характеризуется определенным размещением рабочих систем, при котором обрабатываемые изделия проделывают различные и, возможно, неоднократные маршруты через цехи (участки), образуемые по функциональному принципу. Т.п. классифицируют также по степени автоматизации, трудоемкости, характеру процессов (физические, химические, биологические, ядерные) и по ряду других признаков.
Дискретное производство – die diskontinuierliche Produktion
Единичное производство – die Einzelproduktion
Заказное производство – die Vertragsproduktion, die Auftragsproduktion, die Bestellproduktion
Капиталоемкое производство – die anlageintensive Produktion
Массовое производство – die Massenproduktion
Материалоемкое производство – die materialintensive Produktion
Машинное производство – die maschinelle Produktion
Многопродуктовое производство – die Mehrproduktproduktion
Многоэтапное производство – die mehrstufige Produktion
Непрерывное производство – die kontinuierliche Produktion
Однопродуктовое производство – die Einproduktproduktion
Параллельное производство – die Parallelproduktion
Полностью автоматизированное производство – die vollautomatisierte Produktion
Последовательное производство – die Wechselproduktion
Поточное производство – die FlieЯ Produktion
Производственные центры – die Zentrenproduktion
Ручное производство – die manuelle Produktion
Серийное производство – die Serienproduktion
Сопряженное производство – die Kuppelproduktion
Сортовое производство – die Sortenproduktion
Трудоемкое производство – die arbeitsintensive Produktion
Цеховой тип производства – die Werkstattproduktion
Частично автоматизированное производство – del teilautomatisierte Produktion
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ ПРОЦЕССОМ (die Produktionproze p Steuerung) – детальная регламентация хода производственного процесса, а также регулирование этого процесса. у.п.п. считают самой детализированной формой планирования, которая имеет особое значение в единичном (индивидуальном) и серийном производстве. Важнейшими работами в рамках У.п.п. являются подготовка документации, отражение на дисплее ЭВМ запуска в производство с предварительным контролем наличия материалов и готовности оборудования, распределение работ и закрепление исполнителей, а также управление потоками материалов. Замкнутый контур У.п.п., самого производственного процесса и контроля за ним на основе обратной связи образуют “регулирование” производственного процесса.
Регулирование производственного процесса – die Produktionsprozepregelung
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ ПО ПРИНЦИПУ “ТОЧНО ВОВРЕМЯ” (Just-in-time-Management, англ.) – разработанный в Японии метод планирования и регулирования, при котором необходимые для производства детали, узлы и т.п. производятся или потребляются, когда они требуются; это, в частности, позволяет сократить запас и время производства. Единицей измерения, как правило, служит день. Метод особенно применим при крупносерийном производстве, он предполагает синхронизацию отдельных производственных операций, согласование графика с поставщиками комплектующих изделий. Метод применяют в двух вариантах: с учетом потребления (система “канбан”), при котором производят столько, сколько израсходовано в предшествующий день;
с учетом потребности (синхронное производство), когда производят столько, сколько потребуется на следующий день.
Крупносерийное производство – die GroЯserienfertigung
Поставщик – der Zulieferer
“Производство по требованию” – die Produktion auf Abruf
Синхронное производство – die Synchronproduktion
Система “канбан” – das Kanaan-System
Снижение (складских) запасов – die Verringerung der Lagerhaltung
Узлы, детали и т.п. (комплектующие) – die Vorleistungen, die Vorprodukte
ФАКТОРЫ ПРОИЗВОДСТВА (die Produktionsfaktoren) – элементы, необходимые для выпуска продукции – товаров и услуг. Согласно распространенной классификации Ф.п. делятся на средства производства (машины, инструмент, здания, земля), материалы (сырье, вспомогательные и производственные материалы) и труд в смысле целенаправленной деятельности. Эти Ф.п. именуют первичными, их комбинирование для выпуска продукции – это функция менеджмента (раздел 2), который в определенном смысле выступает в качестве четвертого Ф.п. В рамках учения об экономике предприятия сложился “подход на основе Ф.п.”, при котором в центре исследования находится процесс комбинирования Ф.п. Под “ресурсами” можно, очевидно, понимать Ф.п. в их количественном выражении, т.е. имеющиеся у предприятия кадры, вещественные и финансовые средства для реализации целей предприятия. Распределение ресурсов считается основной проблемой в сфере экономической деятельности, связанной с необходимостью делить ограниченные ресурсы между альтернативными вариантами их использования.
Вспомогательные материалы – die Hilfswerkstoffe
Здания, сооружения – das Gebдude
Земля (участок земли) – das Grundstьck
Материалы – die Werkstoffe
Первичные факторы – die Elementarfaktoren
Производственные материалы – die Betriebsstoffe
Распределение ресурсов – die Ressourcenallokation
Ресурсы – die Ressourcen
Средства производства – die Betriebsmittel
Станок, инструмент – das Werkzeug
Сырье – der Rohstoff
ЦИКЛ ЖИЗНИ ПРОДУКТА (der Produktlebenszyklus) – стадии существования продукта на рынке. На стадии внедрения решается вопрос о том, готов ли продукт к продаже на рынке. Осуществляются крупные инвестиции, прежде всего в рекламу и стимулирование сбыта. Нередко это сопряжено с убытками. На стадии роста степень признания товара все более возрастает и увеличивается спрос, что обеспечивает возмещение затрат. На стадии зрелости происходит абсолютное расширение сбыта, но темпы прироста оборота и его рентабельность снижаются; на этой стадии рекомендуется стратегия свертывания производства данного продукта. На стадии насыщения сбыт уже не растет. Далее наступает стадия упадка. Причины отмирания продукта многообразны; оно связано с техническим прогрессом, экономическими, законодательными и психологическими факторами. Помимо естественного старения, наблюдается искусственное старение, старые продукты замещаются новыми, которые лучше удовлетворяют потребности покупателей.
Отмирание продукта – das Absterben eines Produktes
Психологоческое старение – die psychologische Obsolenz
Стадия внедрения – die Einfuhrungsphase
Стадия зрелости – die Reifephase
Стадия насыщения – die Sutfigunsphase
Стадия роста – die Wachstumsphase
Стадия упадка – die Degenerationsphase
Полный список изданных брошюр с описанием проекта "Брошюры о Германии на русском языке".
Оставить комментарий