***

Искусственный интеллект не уничтожает рынок труда одним ударом – он переписывает содержание работы. 

Но именно эта “тихая” перестройка уже запускает волну увольнений в офисных профессиях и делает карьерный старт для молодых специалистов заметно сложнее.

Искусственный интеллект (ИИ) давно начал изменять рынок труда, и с каждым днём эти изменения становятся всё более заметными. Как оценивают эксперты вероятность того, что широкое использование новых технологий вызовет волну увольнений, и кому в ближайшем будущем грозит потеря работы? 

Умеренный эффект

Виртуальная биржа труда онлайн-платформа Indeed ежегодно представляет «AI at Work Report», в котором рассматриваются результаты изучения влияния новых технологий на рынок труда. В последнем докладе подчеркивается, что искусственный интеллект существенно изменит сферу трудовой деятельности, однако полное замещение живых сотрудников на ИИ в обозримом будущем возможно лишь для немногих отдельных специальностей. Для большинства же профессий трансформация рынка труда окажется более чем умеренной. Новые технологии не затронут прежде всего профессии, требующие физического присутствия сотрудников на рабочих местах.

Рассчитываемый Indeed «GenAI Skill Transformation Index» указывает, насколько сильно ИИ может изменить применение профессиональных навыков. Под этим подразумевается, смогут ли работники в будущем выполнять свои задачи иначе, используя инструменты ИИ, или живые сотрудники для их выполнения вообще не понадобятся. Для этого были проанализированы и разделены на четыре категории 2900 профессиональных навыков. 

Оказалось, что 26% вакансий, представленных в минувшем году на Indeed, могут ожидать серьезные или кардинальные изменения за счёт использования генеративного искусственного интеллекта, способного создавать уникальный контент (текст, изображения, код, видео и аудио) на основе анализа больших массивов данных. На 54 %, то есть более чем половину работ, ИИ повлияет в средней степени. Решающее значение имеет то, насколько быстро предприятия будут вводить ИИ и повышать квалификацию сотрудников.

Что касается отдельных профессиональных навыков, то, по данным доклада, 46% навыков, которые в США обычно указываются в объявлениях о вакансиях, ожидает гибридная трансформация за счёт использования генеративного ИИ. При использовании искусственного интеллекта надзор со стороны работников и далее будет иметь решающее значение, однако инструменты ИИ уже сейчас способны выполнять значительную часть рутинных работ, прежде всего административные задачи. 

***

Что происходит на планете и в каждом конкретном городе

прямо сейчас и в любой грядущий день, можно узнать тут:

https://ixyt.info/ru/USA/New-York-City

Вставляйте в эту ссылку нужный город!

***

Некоторые профессии – в частности, разработку программного обеспечения – новые технологии затронут сильнее, тогда как профессии, требующие физического присутствия, «пострадают» гораздо меньше. Итак, чем легче автоматизировать определенную профессию с использованием ИИ и впоследствии в сочетании с робототехникой, тем быстрее соответствующие работники будут становиться «морально устаревшими», лишними и ненужными.

Похожее исследование недавно провел и концерн Microsoft. По данным Microsoft и результатам других аналитических исследований, слабее всего использование ИИ скажется на таких профессиях, как специалисты по уходу, мастера-ремесленники и уборщики – по крайней мере в ближайшие годы. 

Виртуальная альтернатива

В прежних докладах Indeed высказывалась уверенность в том, что, по всей вероятности, никакие человеческие рабочие навыки не могут быть заменены генеративным ИИ. Но сейчас точка зрения несколько изменилась: в последнем докладе полностью заменимыми считаются 19 навыков, или менее 1%. Да и здесь имеются ограничения: к примеру, хотя анализ таблиц в Excel или перевод текстов можно автоматизировать, эти задачи, как правило, являются частью более обширных производственных процессов, требующих задействования человеческой проницательности и рассудительности, понимания контекста и контроля качества. 

Крест на карьере

Несмотря на оптимистичные заверения, в США не прекращается волна увольнений. По данным SQ Magazine, между 2020 и 2024 годами «жертвами» ИИ стали 2,4 млн рабочих мест, а руководитель автомобильного концерна Ford Джим Фарли в середине прошлого года заявил, что в США ИИ рано или поздно заменит половину работников бюро. Предприятия и фирмы, включая крупнейшие концерны, избавляются от тысяч сотрудников бюро, чьи должности долгое время считались стабильными и надёжными, и всё чаще заменяют работников искусственным интеллектом. 

В частности, Meta уволила 600 сотрудников лаборатории ИИ, UPS объявил об увольнении 14 тысяч человек и собирается уволить еще 34 тысячи, а производитель компьютеров НР – шесть тысяч. Концерн Аmazon заявил о намерении уволить в общей сложности 14 тысяч сотрудников, главным образом из администрации и управления – прежде всего в результате автоматизации повторяющихся и рутинных процессов и задач за счет использования ИИ. Число сотрудников Amazon, непосредственно занимающихся обслуживанием клиентов, уже сократилось с девяти  до пяти тысяч. Их заменили инструменты ИИ, которые провели 1,5 миллиона разговоров с клиентами. Американские фирмы увольняют прежде всего работников бюро, трудившихся в таких классических областях, как управление, организация, разработка проектов и маркетинг, то есть сотрудников, которые, как правило, имели хороший доход и реальные шансы карьерного роста. 

В результате всё сильнее страдает средний класс, а возможности трудоустройства и продвижения по службе становятся всё более ограниченными. Поскольку сегодня люди как никогда держатся за свои рабочие места, фирмы и предприятия США почти не набирают новых сотрудников, а работающие не поднимаются вверх по служебной лестнице. Согласно результатам исследования Federal Reserve Bank of Philadelphia, работы, требующие высшего образования, страдают от использования ИИ в три с лишним раза сильнее, чем не требующие вузовского диплома.

Неоправданный шаг

По данным Center for AI Safety, пока инструменты ИИ в состоянии выполнять только три процента задач, добросовестно выполняемых сотрудниками, и могут быть задействованы только в определенных сферах. Поэтому более половины руководителей предприятий, избавившихся от «лишних» сотрудников в надежде на то, что автоматизация заполнит образовавшиеся бреши, уже жалеют о своём решении. Характерным примером является шведский платёжный провайдер Klarna. В 2024 году он сократил три из пяти тысяч сотрудников, переложив их обязанности на системы ИИ, особенно в сферах обслуживания клиентов и маркетинга. 

Качество услуг упало настолько, что платёжному провайдеру пришлось снова приглашать на работу людей. Однако для тех, кого увольняют сейчас, история Klarna и будущее раскаяние работодателей вряд ли послужат утешением. И если даже предприятия когда-нибудь снова начнут набирать сотрудников, то чаще всего будут платить им меньше. Поэтому с точки зрения долгосрочной стабильности переобучение может быть для работников более целесообразным выходом.

Положительный баланс

Впрочем, ИИ является не только «убийцей» рабочих мест, но и их создателем. По оценкам Future of Jobs Report 2025, составленного Всемирным экономическим форумом, до 2030 года 92 миллиона человек в мире будут вытеснены искусственным интеллектом и потеряют привычную работу. В то же время благодаря ИИ на планете появится 170 миллионов новых рабочих мест! Согласно результатам исследования Washingtoner Brookings Institution, введение ИИ приведёт к увеличению предприятий, росту занятости и усилению инноваций, особенно в таких сферах, как разработка продуктов и сервис. От этого особенно выиграют выпускники, выбравшие одну из так называемых MINT-специальностей (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaft und Technik). 

В последние годы в США доля сотрудников, имеющих диплом по одной из специальностей MINT, на предприятиях, инвестирующих в ИИ, существенно выросла, тогда как доля выпускников, получивших другие специальности (социальные и гуманитарные науки, медицина и так далее), соответственно уменьшилась. Кроме того, появился целый ряд новых профессий, связанных с искусственным интеллектом – от специалистов по этике ИИ, ИИ-кибербезопасности, разработчиков диалогов с ИИ, экспертов по интеграции ИИ, ИИ-стратегов и ИИ-координаторов до ИИ-дирижёров.

Работа для начинающих

И всё-таки широкое внедрение и использование ИИ влечёт за собой крайне серьёзные структурные изменения на рынке труда. Инструменты ИИ не всегда заменяют работников, но изменяют их задачи и приоритеты и требуют от них постоянного обучения и повышения квалификации в течение всей трудовой жизни.

Результаты многочисленных исследований, проведенных в США учёными Стэнфордского и Гарвардского университетов, указывают на то, что «жертвами» ИИ становятся прежде всего молодые специалисты (Berufseinsteiger), поскольку за счёт использования инструментов ИИ типа ChatGPT и Perplexity первым делом будут автоматизированы те виды деятельности и достаточно простые задачи, которые выполняют главным образом сравнительно неопытные начинающие сотрудники. Поэтому выпускникам и молодым специалистам, ищущим работу в технологической сфере, сегодня приходится намного труднее, чем опытным специалистам. 

Число вакансий для начинающих специалистов в технологическом секторе США с 2020 по 2024 год уменьшилось на 34%, тогда как число вакансий для специалистов с опытом работы более пяти лет сократилось всего на 19%. В сфере IT-инфраструктуры и поддержки число вакансий для начинающих специалистов уменьшилось даже на 40 с лишним процентов, тогда как количество должностей старших специалистов увеличилось на 27%.

Данные из США только подкрепляют опасения экспертов. Согласно докладу Federal Reserve Bank of New York, уровень безработицы среди выпускников высших учебных заведений по специальностям информатика и компьютерная техника в возрасте от 22 до 27 лет является одним из самых высоких и составляет соответственно 6,1 и 7,5%. Это в два с лишним раза больше по сравнению с выпускниками, изучавшими биологию или историю искусств, среди которых уровень безработицы составляет всего три процента.

Георг Цёллер, эксперт по ИИ и руководитель Centre for AI Leadership в Сингапуре, объясняет изменения, происходящие в технологическом секторе, следующим образом. Уже сегодня искусственный интеллект в состоянии написать большую часть программного кода. Программисты из-за этого не становятся ненужными, однако их работа сильнее сдвигается в сторону архитектуры и понимания более сложных взаимосвязей. В результате молодых специалистов ожидают достаточно мрачные перспективы. 

Задачи по написанию кода, которые до сих пор обычно выполнялись младшими разработчиками, всё чаще передаются инструментам ИИ. А ведь именно выполняя их, молодые сотрудники набирались опыта, необходимого для того, чтобы впоследствии стать хорошими старшими разработчиками. Лишая их этого шанса, предприятия в долгосрочной перспективе рубят сук, на котором «сидит» вся отрасль.

Джеймс Рэнсом из Университетского колледжа в Лондоне, изучающий влияние ИИ на трудовую деятельность, в интервью экономическому журналу «Business Insider» подчеркнул, что правила выхода на рынок труда в последние годы быстро меняются. Он советует молодым специалистам сосредотачиваться на задачах, а не на должностях. По мнению Рэнсома, погоня за престижными титулами более не является самым разумным решением. 

Гораздо важнее понимать задачи, предусматриваемые конкретной работой, и знать, как использовать ИИ для их более эффективного решения. Эксперт призывает «критически оценивать то, что вы можете сделать и чего достичь – особенно в областях, где человек продолжает оставаться необходимым звеном производственного процесса, который, однако, может быть существенно поддержан или ускорен за счёт использования ИИ».

Автор: Алексеницер М. 

Источник - https://www.partner-inform.de/partner/detail/2026/3/343/12445/ii-na-rynke-truda-kogo-on-zamenit-a-kogo-zastavit-uchitsja-zanovo